AVISO DE PRIVACIDAD
Nosotros reconocemos la importancia que tiene la información personal que usted nos proporciona. Nuestro aviso de privacidad describe a continuación cómo manejamos la información que recopilamos a través de nuestro sitio web, plataformas, servicios y aplicaciones en línea y móviles.
Amira Lucia Tinoco, mejor conocido como Nebari Business Insurance, con domicilio en calle Aries 5, colonia Sm 332, ciudad Cancún, municipio o delegación Benito Juárez, C.P. 77536, en la entidad de Quintana Roo, país México, y portal de internet nebari.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Integrar el expediente de identificación del cliente, al que se refiere el artículo 492 de la LISF (Ley de Instituciones de seguros y de Fianzas).
- Contactar al cliente vía telefónica, email, mensajes de texto, whatsapp o por algún tipo de red social con el fin de informar, modificar, cancelar o conservar sus pólizas de seguro.
- Recabar toda la información posible que describa el riesgo que se busca asegurar, para que las aseguradoras hagan un correcto análisis de riesgos y de esta forma aceptar, condicionar o rechazar la emisión de dicha póliza.
- Atender cualquier solicitud de información, servicios de consultoría, cotización, colocación y/o renovación de pólizas de seguro.
- Apoyar y gestionar durante la ocurrencia de un siniestro.
- Solicitar opiniones de especialistas en caso de que fuere necesario.
- Realizar encuestas de satisfacción.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
Usted puede enviar un email a: comunicacion@nebari.mx
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos sobre características físicas.
- Datos biométricos.
- Datos laborales.
- Datos académicos.
- Datos migratorios.
- Datos patrimoniales y/o financieros.
- Datos de terceros con algún interés en la emisión de una póliza.
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Datos sobre ideología; creencias religiosas, filosóficas o morales; opiniones políticas y/o afiliación sindical.
- Datos de salud.
- Datos sobre vida sexual.
- Historial médico de sus dependientes (cónyuge e hijos), padres y hermanos.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
|---|---|---|
Instituciones aseguradoras del país. | Una correcta apreciación del riesgo, | Si. |
Especialistas del ramo asegurador. | Buscar consultoría con especialistas. | Si. |
Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos lo otorgue. Le recordamos que si después de leer este aviso de privacidad no nos otorga su consentimiento, dichas transferencias no se podrán realizar:
Para poder llevar a cabo el tratamiento de datos personales, los interesados deberán otorgar su aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Correo electrónico.
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Puede enviar un email a: comunicacion@nebari.mx
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Amira Lucia Tinoco.
b) Domicilio: calle Aries 5, colonia Sm 332, ciudad Cancún, municipio o delegación Benito Juárez, C.P. 77536, en la entidad de Quintana Roo, país México.
c) Correo electrónico: comunicacion@nebari.mx
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Correo electrónico.
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:
Puede enviar un email a: comunicacion@nebari.mx
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:
Correo electrónico.
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.
Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF.
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Página web.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
Consultar la página web: nebari.mx
Última actualización: 29/01/2023
